Parcourir Faculté des Sciences Économiques Commerciales et des Sciences de Gestion par sujet "files d'attente. 2/Qualité des services 3/ formulaires d'attente 4/ societé Naftal"
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Cette étude visait à déterminer le rôle des files d'attente dans l'amélioration de la qualité des services fournis par
la societé Naftal. L'approche descriptive a été utilisée dans l'aspect théorique. Pour atteindre les ...