تهدف هذه الدراسة الى ابراز دور خدمات وكالات السياحة والأسفار في تنشيط الحركة السياحية، مع التركيز على وكالة Odysse بولاية مستغانم كنموذج تطبيقي. تم في الجانب النظري تناول المفاهيم الأساسية المرتبطة بالسياحة وأنواعها، وأهمية ...
في ظل الثورة التكنولوجية والتحول الرقمي الذي يشهده العالم، شهد قطاع السياحة بدوره تغيرًا عميقًا في طريقة تقديم الخدمات السياحية واستهلاكها. ولم يعد السائح المعاصر يعتمد على الوسائل التقليدية في التخطيط والحجز والتقييم، بل ...
ان اللوجستيك لم يعد مجرد نشاط ثانوي ضمن العمليات الاقتصادية، بل اصبح ركيزة اساسية تقوم عليها فعالية المؤسسات، خاصة في ظل العولمة و تنامي حدة المنافسة . كما اصبح اللوجستيك له دورا مهما في الموانئ البحرية كونه يعمل على دعم ...
وجاءت هذه الدراسة لمعرفة مدى مساهمة الإشهار في تحقيق أهداف المؤسسة الخدماتية، حيث ان هنا تكمن أهميته الفعالة خاصة مع اشتداد حدة المنافسة، بحيث قمنا بمقابلة بإحدى المؤسسات لمؤسسة اتصالات الجزائر ومنها توصلنا الى ان الإشهار ...
تهدف الدراسة الى التعرف على التسويق السياحي في الترويج للسياحة و معرفة واقع القطاع السياحي بولاية مستغانم، من خلال التطرق الى المؤهلات السياحية التي تزخر بها
الولاية و كذا دور الرياضة الشاطئية في الترويج السياحي ، وهذا ...
يعد قطاع السياحة اليوم أحد أهم القطاعات الاقتصادية والاجتماعية في العالم. فالسياحة من المنظور الاقتصادي تعدّ قطاعا إنتاجيا يؤدي دورا مهما في زيادة الدخل القومي وتحسين ميزان المدفوعات، ومصدرا للعملات الصعبة، وتوفير فرص ...
تهدف هذه الدراسة إلى تبيين أثر التحول الرقمي على إدارة العلاقات مع الزبائن، من خلال دراسة حالة
لفندق AZ Montana بولاية مستغانم. حيث تم تسليط الضوء طريقة التي غيّرت بها الآدوات الرقمية
الحديثة )مثل أنظمة إدارة علاقات ...
تناولت دراستنا دور الجذب السياحي في إنعاش النشاط الفندقي، من خلال تحليل العلاقة التفاعلية
بين توفر المقومات السياحية الطبيعية والبشرية وبين ازدهار القطاع الفندقي في الوجهات السياحية.
وركزت الدراسة على فهم مدى تأثير عناصر ...
هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور المسؤولية الاجتماعية في تحسين صورة المؤسسة، باعتبارها أحد الأهداف التي تسعى كافة الأطراف إلى تحقيقها من خلال تبني ممارسات مسؤولة تُراعي مصالح العاملين والمجتمع. وقد بيّنت الدراسة أن المسؤولية ...
في ظل التعقيد المتزايد للأسواق العالمية والاعتماد المتنامي على التقنيات الرقمية، أصبحت نظم المعلومات أداء أساسية تعتمد عليها الشركات التي تسعى إلى المنافسة دوليا. ركزت هذه الدراسة على دور نظم المعلومات في دعم الشركات ...
تركز هذه المذكرة على دراسة دور مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج السياحي مع تطبيق على مديرية السياحة و الصناعة التقليدية لولاية مستغانم. تهدف الى تحليل كيفية استغلال المنصات الرقمية خاصة فيسبوك و انستغرام في ابراز المقومات ...
يتناول هذا البحث دراسة المزيج التسويقي كأداة استراتيجية لتحسين أداء المؤسسات الخاصة، من خلال تطبيقه على حالة شركة Ami Meuble. شمل البحث جانبين أساسيين: الجانب النظري الذي ناقش مفاهيم التسويق، تطور الفكر التسويقي، وأهمية ...
تهدف هذه المذكرة إلى دراسة أثر جودة الخدمات على تميز المؤسسات الفندقية في ولاية مستغانم، من خلال إجراء دراسة ميدانية مقارنة بين مجموعة من الفنادق المصنفة في الولاية. وقد سعت الباحثة إلى تحليل العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ...
نبعت أهمية الدراسة من مساهمة عصر المعلومات والاتصالات في زيادة حدة المنافسة بين الشركات وسعيها للحفاظ على عملائها واكتساب عملاء جدد، وقد أستوجب كل هذا أن تكون لكل مؤسسة استراتيجية لبناء نظام معلومات يمد الإدارة العليا ...
الهدف الرئيسي لمعالجة هذا الموضوع هو تقديم إطار نظري يبين ماهية التسويق الإلكتروني و جودة الخدمة من خلال بحيث أصبح من الضروري الاهتمام بالقطاع الخدمات و الحرص على تطويره عن طريق التسويق الإلكتروني و جذب الزبائن للاعتماد ...
Logistics is one of the most critical activities of an organization due to its significant importance and its interaction with various organizational functions. Maritime logistics, in particular, is a prominent activity, ...
تهدف هذه الدراسة الى ابراز اثر التسويق الالكتروني على المبيعات في الوكالة السياحية فنيني-للأسفار وكيفية تطبيقه، وللتفصيل أكثر في الموضوع اتبعنا المنهج الوصفي التحليلي لعرض الأدبيات النظرية للدراسة، وبالاستعانة بأدوات البحث ...
تؤدي خدمة النقل والعمليات اللوجستية في الجزائر دعامة اقتصادية مهمة حيث يأتي اهتمام الحكومة بهذا القطاع من خلال تنفيذها لعدد من مشاريع البنية الأساسية كالمطارات والموانئ والطرق وذلك استكمالا للمنظومة اللوجستية، كما يعد ...
ملخص :
يعتبر القطاع السياحي موردا اقتصاديا هاما لكثير من الدول, باعتباره قطاع انتاجي خدماتي يكتسي أهمية بالغة في زيادة الدخل القومي و خلق فرص العمل و هدفا لتحقيق برامج التنمية الاقتصادية. قد بادرت الجزائر مع ...