تمثل الرقمنة مرحلة حاسمة في الإنتقال نحو إدارة رقمية تقدم خدمات إلكترونية، والتحول من الإتصال المباشر للمواطنين مع الإدارة أو مؤسسات الخدمة العامة إلى التواصل الإفتراضي عبر الشبكات الإلكترونية المختلفة ، وتنطلق من الإستخدام ...