دور العلاقات العامة في الجامعة

Abstract

I. ماهية العلاقات العامة................................................ 18 1. المفهوم العام للعلاقات العامة......................................... 18 2. نشأة العلاقات العامة................................................. 19 3. مبادئ العلاقات العامة............................................... 21 4. وظائف العلاقات العامة.............................................. 23 5. أهداف العلاقات العامة............................................... 25 6. بعض القضايا المرتبطة بالعلاقات العامة...............................26

الفصل الثالث: الجانب التطبيقي للدراسة I. التعريف بالمركز الجامعي علي كافي-تندوف.............................. 30 1. نبذة تاريخية عن المؤسسة................................................ 30 2. تقديم المؤسسة........................................................... 32 3. تقويم الوضع الحالي للمؤسسة............................................ 35 II. واقع العلاقات العامة في المركز الجامعي علي كافي.......................38 1. مكانة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمركز..........................38 2. دور العلاقات العامة في الجامعة...........................................39 3. مهام ووظائف العلاقات العامة تحت اشراف ادارات أخرى داخل الجامعة......41 4. دور العلاقات العامة في حل أزمات الجامعة.................................43 5. الاتصال الداخلي بالمركز الجامعي علي كافي................................43 6. مدى مساهمة العلاقات العامة في صناعة القرار داخل المركز.................44 7. مدى مساهمة التكنولوجيا في تغيير صورة المؤسسة............................44 8. المعيقات والعراقيل التي تواجه وظيفة العلاقات العامل داخل الجامعة...........44 خاتمة..........................................................................45 التوصيات..................................................................... 46 قائمة المصادر والمراجع........................................................ 48

ملخص الدراسة: تعتبر العلاقات العامة في الوطن العربي عامة وفي الجزائر خاصة وظیفة حدیثة لم تظهر بصورتها التي نعرفها في الوقت الحاضر إلا بعد الخمسینات من القرن الماضي، إذ قامت كثیر من الدول في هذه الأقطار بإنشاء إدارات العلاقات العامة غرضها الأساسي إیجاد علاقات قویة وطیبة مع المواطنین تزودهم بالمعلومات الضروریة من جهة، وتستقبل آراءهم وأفكارهم واقتراحاتهم من جهة أخرى. وعليه جاءت هذه الدراسة لمعرفة دور العلاقات العامة في الجامعة الجزائریة، وبالأخص المركز الجامعي علي كافي_تندوف أنموذجا. وتقع هذه الدراسة تحت نوع الدراسات الوصفیة التحلیلیة، لأنها تحاول وصف ممارسة العلاقات العامة في الجامعة الجزائریة، والصلاحیات المخولة لها. الكلمات المفتاحية: العلاقات العامة، مؤسسة التعليم العالي Abstract: Public relations in the Arab world in general and in Algeria in particular is a modern function that did not appear in the form that we know at the present time until after the fifties of the last century, as many countries in these countries established public relations departments whose main purpose is to create strong and good relations with citizens that provide them with the necessary information On the one hand, and receives their opinions, ideas and suggestions, on the other. Accordingly, this study came to know the role of public relations in the Algerian University, and in particular the University Center Ali Kafi-Tindouf as a model. This study falls under the type of descriptive analytical studies, because it attempts to describe the practice of public relations at the Algerian University, and the powers granted to it. Keywords: public relations, higher education institution