استخدامات العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات : دراسة ميدانية في بنك المؤسسة العربية المصرفية abc banque بمستغانم

بلعباس, إيمان

dc.contributor.author	بلعباس, إيمان
dc.date.accessioned	2024-10-24T09:08:34Z
dc.date.available	2024-10-24T09:08:34Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/27499
dc.description.abstract	نظرا للأهمية البالغة التي تحظى بها العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات ، فقد حاولنا تناول هذا الموضوع في دراستنا أين تمحورت إشكالية البحث حول التحديات التي تواجه العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات ، كما هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الجديد للعلاقات العامة في ظل عصر الرقمنة وقدرتها على تحسين الخدمات و الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الجماهير، حيث كان بنك المؤسسة العربية المصرفية ABC لولاية مستغانم هي المؤسسة التي تم اختيارها قصد دراسة حالة ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على أداة استمارة مقابلة وأداة الملاحظة لجمع البيانات، وقد أظهرت نتائج الدراسة مدى تبني بنك المؤسسة العربية المصرفية لوظائف العلاقات العامة الحديثة كأسلوب إداري حديث تعتمد عليه في نقل وتبادل المعلومات والخدمات بين الموظفين وكافة العملاء بمختلف الجهات والشرائح بالمجتمع. وبالتالي تعتبر العلاقات العامة الرقمية أحد الركائز المهمة والفعالة بالبنك التي تهدف إلى رفع الأداء وتحسين الخدمات	en_US
dc.publisher	كلية العلوم الإجتماعية	en_US
dc.subject	استخدامات-العلاقات الحديثة-المؤسسات	en_US
dc.title	استخدامات العلاقات العامة الحديثة في المؤسسات : دراسة ميدانية في بنك المؤسسة العربية المصرفية abc banque بمستغانم	en_US