تحقيق رضا الزبون في المؤسسات العمومية الخدماتية وفق إدارة الجودة الشاملة

Files

201.pdf (4.59 MB)

Date

Authors

بوراس, عمور

Keywords

رضا الزبون- المؤسسات العمومية الخدماتية - إدارة الجودة الشاملة

URI

http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/6032

Collections

Mémoires de Master