جودة خدمات المستفيدين - بولنوار, رقية (كلية العلوم الاجتماعية - جامعة مستغانم, 2018)
خدمة الاعارة بالمكتبة الوطنية الجزائرية
Keywords: جودة الخدمات; خدمة الاعارة; ادارة الجودة; المكتبة الوطنية الحامة