سلوك المستهلك

حموم لخضر
URI: http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/11555
Date: 2009-02-15

Résumé:

إن دراسة وتحليل سلوك المستهلك في المنظمة أصبح أمرا ضروريا في عالم يتسم بالمنافسة الحادة وتنوع الاختيارات المطروحة أمام المستهلكين من السلع والخدمات، وكذلك التطور التكنولوجي والثقافي الحاصل في المجتمع الإنساني المعاصر، مما يفرض الالتفات إلى المستهلك ودراسة سلوكه بغية إرضاءه وكسب ولاءه الدائم مما يعود عليه وعلى المنظمة بالفائدة من خلال التركيز على عمليات الإنتاج والتغليف، التوزيع وطرق البيع، الترويج وسياسة التسعير التي تتلائم مع دوافع واختيارات واتجاهات المستهلك، ذلك أن سلوك المستهلك هو سلوك نفسي بقدر ما هو اجتماعي واقتصادي، حيث يمكن دراسته عن طريق أساليب البحث السيكولوجي بما في ذلك الاختبارات الاسقاطية.

Afficher la notice complète

Fichier(s) constituant ce document

Icon
Nom: سلوك المستهلك..pdf
Taille: 654.9Ko
Format: PDF
Voir/Ouvrir

Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)

  • العلوم الإجتماعية [105]
    La revue des sciences sociales s'inscrit dans une perspective qui encourage la pluridisciplinarité, seule attitude scientifique qui permet à la réflexion humaine de se développer, et se trouve à la croisée des sciences humaines et sociales, des sciences de l'information et la communication, des sciences du langage, l'épistémologie et la pensée humaine. La vocation essentielle de la revue est de promouvoir la recherche dans dans le domaine des sciences sociales et humaines, de publier des travaux de recherche originaux, et encourager tous travaux qui investissent dans la pluridisciplinarité. La revue demeure ouverte à toute contribution des personnalités et chercheurs nationaux et étrangers, en langues arabe, anglaise et française, après avis favorable du comité scientifique et experts de la revue.

Chercher dans le dépôt


Parcourir

Mon compte