تاثير ظروف العمل على الاداء الوظيفي

Abstract

الفهرس شكر و تقدير إهداء الفهرس قائمة الجداول قائمة الملاحق مقدمة الفصل الأول : الإطار المنهجي للدراسة .1الإشكالية ..................................................................................ص 6 .2فرضيات الدراسة ............................................................................ص 8 .3تحديد المفاهيم .............................................................................ص 8 .4الدراسات السابقة .........................................................................ص 10 .5صعوبات الدراسة ..........................................................................ص 13 .6المقاربة السوسيولوجية ......................................................................ص 14 الفصل الثاني : ظروف العمل تمهيد .1التطور التاريخي لظروف العمل ...............................................................ص 19الفهرس .2مفهوم ظروف العمل .......................................................................ص 22 .3أنواع ظروف العمل ........................................................................ص 21 .4أهمية تحسين ظروف العمل ................................................................. ص 38 .5أهداف توفير ظروف عمل ملائمة .......................................................... ص 39 .6أساليب تحسين ظروف العمل .............................................................. ص 40 ملخص للفصل الفصل الثالث : الأداء الوظيفي تمهيد .1مفهوم الأداء الوظيفي .................................................................... ص 45 .2محددات الأداء الوظيفي.....................................................................ص 46 .3أنواع الأداء الوظيفي .......................................................................ص 47 .4عناصر و أبعاد الأداء الوظيفي ..............................................................ص 48 .5مؤشرات الأداء الوظيفي ................................................................... ص 50 .6تقييم الأداء الوظيفي و أهدافه .............................................................. ص 51 .7طرق قياس و تقييم الأداء الوظيفي في المؤسسات ..............................................ص 53 ملخص للفصلالفهرس الفصل الرابع : الإطار الميداني للدراسة .1الدراسة الإستطلاعية ....................................................................ص 61 .2مجالات الدراسة ........................................................................ص 61 .3مجتمع و عينة الدراسة ...................................................................ص 64 .4منهج الدراسة .........................................................................ص 64 .5أدوات الدراسة .........................................................................ص 65 الفصل الخامس : عرض و تحليل نتائج الدراسة .1عرض و تحليل جداول البيانات الشخصية.............................................ص 67 .2عرض و تحليل جداول الفرضية الأولى ...............................................ص 71 .3عرض و تحليل جداول الفرضية الثانية ................................................ص 85 .4النتائج العامة للدراسة ..............................................................ص 92 .5التوصيات ........................................................................ص 94 الخاتمة قائمة المراجع الملاح