مقاربة سوسيولوجية لثقافة المستهلك الجزائري

شريف, محمد امين

dc.contributor.author	شريف, محمد امين
dc.date.accessioned	2019-07-18T08:46:49Z
dc.date.available	2019-07-18T08:46:49Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/11906
dc.description.abstract	ومن خلال دراستنا الميدانية في مؤسسة سونلةاز توصلنا وبفضل مجموع التفسيرات والتحليلات وإستعمال عدة إختبارات إحصائية إضافة إلى الإسناد والإعتماد على عدة مقابلات إستطلاعية مع المبحوثين أي المستهلكين و كذا قمنا بتوزيع الإستمارات على 54 مستهلك من عينة بحثنا حيث لم نجد صعوبة في ملئ الإستمارات من طرفهم وهذا ما ساعدب في بحثنا الميداني أيضا أجرينا مقابلة حرة ومعمقة مع مصلحة الخدمات ورئيس المصلحة بذاته وتوصلنا إلى النتائج التالية : - المؤسسة تبذل قصاري جهدها في تقديم أجود الخدمات وتسعي جاهدة لإرضاء المستهلك . - المستهلك بصفة عامة لا يطلع على الفاتورة بكل تفاصيليها وهذا ما يصعب فهمه للمنظوماتها وكذا جهله للقراءة . - لابد من تثقيف الزبون وتوعيته بعدة حملات لكي يكون التواصل مع المؤسسة في غاية السهولة ونحن نسعي جاهدين للتطوير من إمكانياتنا, فيجب التوازن بين التثاقف الإستهلاكي من جهة الزبون وإحترافية مؤسسة سونلةاز من جهة أخرى و هذا مانطمح إليه.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	كلية العلوم الاجتماعية	en_US
dc.subject	سوسيولوجية؛الثقافة؛المستهلك الجزائري؛مؤسسة سونلغاز؛مستغانم	en_US
dc.title	مقاربة سوسيولوجية لثقافة المستهلك الجزائري	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية لمؤسسة سونلغاز بمستغانم	en_US
dc.type	Other	en_US