Résumé:
À travers cette étude, nous visons à souligner l’importance du marketing dans le
développement de l’activité touristique et son rôle effectif dans la réalisation des
objectifs de l’institution touristique et à répondre aux souhaits et aux besoins du
touriste.
L’étude a été menée au niveau du complexe touristique "Résidence de l’ambassadeur"
afin de mesurer l’ampleur des pratiques commerciales en son sein. Elle a permis de
conclure que:
Ce marketing affecte directement et indirectement les consommateurs (touristes) et
attire de manière positive les touristes vers les activités et les services touristiques
grâce à son efficacité. Pour le processus de planification et de tarification du spectacle
touristique.
