Résumé:
A lumière de la mondialisation, le développement scientifique et technologique.la concurrence a été intensifie entre les organisation pour survivre et vaincre Les autre concurrents. Par conséquent l’organisation doit être compétitive pour assurer sa survie et sa continuité sur le marché mais ceci ne pourra être atteint que si les informations sont acquises et utilisées à bon escient avant que les concurrents ne le fassent. En conséquence, le rôle important et celui dans l’obtention de l’information qui est devenue la plus importante des ressources stratégiques cette information est susceptible de rendre Les institution informées et vigilantes de tout ce qui se passe dans son environnement.
A cet effet l’étude en est venue à identifier le rôle de la vigilance stratégique dans l’atteinte et l’amélioration de l’aspect de la compétitivité en prenant de l’agence de la banque extérieure d’Algérie a Arzew(78) comme cas d’étude et cela en se basant également sur des questionnaires pour collecter des données à travers un ensemble de techniques statistiques. Par conséquent l’étude a abouti aux résultats suivants : la création d’une unité de vigilance stratégique au niveau bancaire l’implication de l’employées de la banque dans le processus et le traitement de l’information en tant que ressource stratégique afin de saisir les opportunités de contrer les menaces et d’améliorer ainsi leur compétitivité.
