ملخــص المذكــــرة
يعتبر الاتصال ظاهرة إنسانية قديمة صاحبت كل مراحل الحياة البشرية باعتبارها ظاهرة ملحة لمختلف التفاعلات والعلاقات التي تربط الإنسان بغيره، لقد أصبح الاتصال عنصرا أساسيا في التخطيط الاستراتيجي لنجاح أي منظمة داخليا أو خارجيا خاصة وان العالم يعيش تحديات جديدة من خلال توظيف تكنولوجيات حديثة للاتصال
