Résumé:
Le management stratégique a été pendant longtemps dominé par les approches
théoriques basées sur l’adaptation de l’entreprise aux évolutions de son environnement. Les
théories de l’analyse sectorielle de M.PORTER, de la contingence de LAWRENCE, les
matrices de BCG et autres sont toutes orientées vers l’analyse des situations existantes pour
déterminer les options d’adaptabilité. Effectivement, il existe une pression sur les entreprises
en termes de contraintes, de tendances et de menaces de l’environnement. Mais le
management stratégique doit aussi s’accorder une dimension prospective, qui lui permet de
passer de l’analyse de la réalité et des efforts d’adaptation, vers le projet qui lui permettra
aussi de façonner son futur. Le management stratégique des entreprises est basé sur la remise
en cause des habitudes et du comportement routinier des responsables. Le management
stratégique est donc porteur de changement. Par ailleurs, le retour aux fondamentaux du
management opérationnel dans un contexte actualisé a été mis en évidence très récemment par
le succès des entreprises « Lowcost » ou entreprise a bas couts. Celles-ci réalisent un
compromis inédit entre la réduction permanente des couts, la démarche tournée vers le client
et une spectaculaire approche marketing consistant a casser les prix.
Le concept de réduction des couts est la préoccupation majeure des contrôleurs de
gestion dans l’entreprise, car ce concept suppose qu’il est possible de réduire les couts sans
réduction significative de la qualité de service ou sans que cette réduction de qualité ne soit
facilement visible par le client. Ce concept mise tout sur la productivité et considère que le
critère premier de dépense est le cout.
A la conclusion de ce mémoire, et partant des résultats obtenus de l’étude de notre cas
pratique, nous considérons que le processus du contrôle de gestion est un outil indispensable
et primordial pour la prise de décisions stratégique au sein de l’entreprise, et toute mise en
oeuvre d’une stratégie n’aura pu être réalisée sans le processus du contrôle de gestion.
