Résumé:
Cette étude vise à mettre en évidence le rol que joue la vigilance stratégique dans l’amélioration de la performance de l’institution économique, et la société Algérienne des télécomes à Mostaganem a été prise comme étude de cas, et pour atteindre les objectifs de cette étude, un questionnaire a été préparé, ou 20 formulaires ont été distribués et tous n’ont pas été utilisés ont raison de l’annulation de certains d’entre eux, et ceci dans le but d’identifier la réalité. L’institution adopte les types de vigilance et élève ses performances et apprend la relation entre les deux variables, en mettant en avant le rol de la vigilance concurrentielle. De la vigilance environnementale et de la vigilance commerciale dans l’amélioration de la performance de l’entreprise, en influençant un facture concurrentiel et en surpassant les concurrents, la créativité et l’innovation et en construisant une relation durable avec les clients.
