Résumé:
تتمحور هذه الدراسة حول أثر الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي، شغل موضوع الحوافز حيزا كبيرا
لدى الباحثين الاجتماعيين و الاقتصاديين خاصة . بحيث أصبح من أساسيات الإدارة الحديثة بل من
الضروري وجود نظام تحفيزي مناسب في كل منظمة لأنه يعتبر دافع يساهم في اخراج أفضل ما يملكه
الفرد العامل من موهبة و جهد و بالتالي يعمل على تحسين مردودية العامل و المؤسسة على حد سواء.
كما أن للحوافز علاقة طردية مع الرضا الوظيفي ، فكلما زادت الحوافز سواء المادية أو المعنوية زاد
شعور الموظفين بالرضا ، و هذا ينعكس إيجابا على إنتاجية المنظمة ومدى سعي عمالها لتحقيق
أهدافهم المسطرة .
إن هدف هذا البحث هو معرفة واقع الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي ، و لتحقيق هذا الهدف قمنا
بدراسة ميدانية على مستوى مديرية اتصالات الجزائر فرع ولاية مستغانم ، باستعمال استمارة أسئلة
موجهة للموظفين و مقابلة مع أحد رؤساء المصالح للمديرية من أجل مقارنة النتائج المحصل عليها
لإثبات وجود نظام حوافز و مدى تأثيره في تحقيق الرضا الوظيفي داخل المؤسسة