Résumé:
ملخص مذكرة الماستر
لقد شهد العالم تطورا كبيرا في مجال التكنولوجيا، وخاصة مجال الصناعة وانتاج السلع وتوفير الخدمات فضلا عن التطور الهائل في مجال تكنولوجيا الاتصال، إذ كثر التعامل عبر الوسائط الإلكترونية وخاصة شبكة الانترنيت، فالتعاقد الإلكتروني زاد من مخاطر تعرض المستهلك للغش والخداع والقرصنة، إضافة إلى عدم قدرته على معاينة السلعة مباشرة ، وهذا ما أدى إلى توسيع الهوة في العلم بين المستهلك والمورد، لهذا الأساس أصبحت حماية المستهلك بحد ذاتها ضرورة ملحة في جميع مراحل إبرام المعاملة الإلكترونية، بدء من مرحلة التفاوض وصولا إلى مرحلة تنفيذ العقد الإلكتروني.
وتهدف حماية المستهلك الإلكتروني إلى ضمان عدم وقوعه في اللبس أو التضليل لكونه لم يكن موجودا وقت التعاقد، ولم تعط له الفرصة لمعاينة واختيار السلعة محل التعاقد
