Résumé:
ملخص
ان العلاقات العامة في المؤسسات ت ا زيد دورها مع الآونة الأخيرة، وأصبحت أساس في كل محالات الحياة الاجتماعية والاقتصادية والصناعية، والتي يمكن ان تقدم مؤسسة او شركة او هيئة حتى، وذلك بغرض إقامة علاقات طيبة وتحقيق التكيف والتفاهم بين هذه الجهات وبين كل الجماهير، فالعلاقات العامة عي فلسفة الإدارة والتي تساهم في تقريب التواصل مع العملاء ومن اجل التعريف بطبيعة عملها للناس عن طريق استخدامات عديدة من الوسائل والوسائط والأشخاص بغرض كسب الثقة والتأييد والقبول الكامل للمنشآت، ففي دراستنا هذه دور العلاقات العامة لا يقتضى على الرجل فقط بل على المرأة أيضا، فهناك تطرقت الى تبيان أثر المهارات القيادية للمرأة على العلاقات العامة بالمؤسسة العمومية، وتشخيص المشكلات والمعوقات التي يمكن ان تتعرض لها المرأة القائدة من خلال استنتاجاتنا للدراسة فان الصفات والمهارات القيادية للمراة لها أثر كبير في تفعيل العلاقات العامة بالمؤسسة بقد محاولاتها إنجاح وربط وتحقيق سعادة عائلتها من خلال توطيد العلاقات بين الموظفين وخلق علاقات طبية بينهم في جو عائلي اداري يسوده الاحترام والثقة المتبادلة وحسن المعاملة والاتصال والتواصل الحضاري.
