Résumé:
ملخص الدراسة :
سعينا من خلال هذه الدراسة الى تبيان استراتيجيات الاتصال التوعوي خلال فترة الأزمة الصحية كوفيد 19 ، وقد اخترنا مديرية الحماية المدنية لولاية مستغانم نموذجا باعتبار أن حالة التأهب التي فرضها الوضع الصحي المقلق جعل هذه المؤسسة تقف في الصف الأول الى جانب قطاعات أخرى، فكان لابد من الوقوف على قوة ونجاعة الاتصال التوعوي الذي تبنته المؤسسة محاولين الاجابة على الاشكال التالي :
كيف تم تبني استراتيجيات الاتصال التوعوي من طرف مديرية الحماية المدنية لولاية مستغانم للتخفيف من حدة الأزمة الصحية؟.
سطرنا جملة أهداف أهمها محاولة التعرف على الاستراتيجيات التي وضعتها المديرية خلال أزمة كورونا، ووسائل اليقظة الاستراتيجية التي وظفتها لإيصال رسائلها للجمهور خلال الأزمة ، عن طريق دراسة قائمة على منهج دراسة الحالة الذي وظفنا فيه أداتي المقابلة والملاحظة معتمدين على عينة غير احتمالية قصدية من 15 مبحوثا من المشاركين في تخطيط، وتنسيق وبث الاستراتيجية الاتصالية التوعوية، وكان من أهم النتائج المتوصل لها:
- العمليةالاتصاليةأداةضرورية لضمان سيرورةالمؤسسة وتفعيلالعلاقات التيتحكمأفرادهالخلق مناخ اتصالي قائم على الانسجام وتحقيق التفاعل داخل المنظمة
- مديريةالحمايةالمدنيةتبنت مجموعة من الاستراتيجياتوذلك بتسطير برنامج عمل مع مختلف وحدات التدخل عبرإقليم الولاية واعتمدت على تنظيم حملات توعوية دورية حول فيروس كورونا الهدف منها ابطال معدل انتشارالفيروس ومحاصرته.
- وسائل جهود التوعية لأفراد الحماية المدنية للتصدي والتخفيف من حدة الأزمة كانت متنوعة من خلال تقديم إرشادات ونصائح توعوية عن طريق الوسائل الاتصالية المتاحة.
