Résumé:
يركز المكضكع عمى دراسة الحكافز كعالقتيا باألداء بكصفيما متغيريف مف المتغيرات
الميمة لنجاح المنظمة ك تفكقيا، كدكر الحكافز في تحسيف األداء في المؤسسة، كىذا
في الشؽ النظرم مف الدراسة، حيث تـ تسميط الضكء عمى مختمؼ الماىيات كىي
ماىية الحكافز كماىية األداء كتقييـ األداء، كفي الشؽ التطبيقي تـ جمع البيانات مف
خالؿ المقابمة لمدراسة في مؤسسة مديرية الخدمات الجامعية .
حيث تـ قبكؿ فرضيات البحث التي تؤكد دكر الحكافز في تحسيف األداء، كبينت
نتائج الدراسة أف لمحكافز دكر أساسي في التطكر كتحقيؽ األىداؼ، ككذا المحافظة
عمى ركح المعنكية لمعامميف ، حيث يتعيف عمى كؿ مؤسسة أف تعمؿ عمى تبني سياسة
تحفيزية مناسبة لرفع مستكل األداء كالكالء .
فالتحفيز ىك الطريقة التي مف خاللو يندمج العامميف في المنظمة كيتحسف أدائيـ
كيككف فعاؿ أكثر