Résumé:
يتمحور موضوع دراستنا حول " استخدام التخطيط في برامج العالقات العامة في المؤسسة
العمومية " دراسة ميدانية بالمؤسسة االستشفائية ب عشعاشة . تهدف هذه الدراسة إلى معرفة
مدى استخدام التخطيط لبرامج العالقات العامة يهذه المؤسسة و أهم المعوقات التي تعترض
عملية التخطيط فيها. و لتحقيق هذا الهدف قمنا بإجراء دراسة ميدانية بالمؤسسة لجمع
المعلومات و البيانات حول موضوع الدراسة ،و تم ذلك على عينة من المبحوثين مكونة من
02 موظف بالمؤسسة االستشفائية .
قمنا بطرح التساؤل الرئيسي للدراسة كاآلتي :
ما مدى استخدام التخطيط لبرامج العالقات العامة بالمؤسسة االستشفائية بــ عشعاشة ؟
اندرج تحته مجموعة من التساؤالت تمثلت في :
2 .هل يحقق التخطيط لبرامج العالقات العامة أهداف المؤسسة ؟
0 .هل يساعد التخطيط للعالقات العامة على توثيق العالقات بصفة دائمة ؟
3 .ما هي الخطوط الرئيسية في تخطيط برامج العالقات العامة داخل المؤسسة ؟
4 .ماهي المعوقات التي تعترض تنفيذ عملية التخطيط لبرامج العالقات العامة بالمؤسسة ؟
اعتمدنا على مجموعة من الفرضيات كاآلتي :
2.يحقق التخطيط لبرامج العالقات العامة أهداف المؤسسة .
0.يساعد التخطيط للعالقات العامة على توثيق العالقات و تحسين كفاءة المؤسسة .
3.تعترض تنفيذ عملية التخطيط لبرامج العالقات العامة مجموعة من المعوقات
