Résumé:
ملخص الدراسة :
تهدف الدراسة إلى التعرف على فعالية االتصال التنظيمي في المؤسسة ، دراسة كيفية لبنك سيدي
لخضر .
وكعينة الدراسة أخذنا عينة من موظفي البنك ومن خالل هذا تبلورت إشكالية بحثنا كالتالي :
- كيف يعمل االتصال التنظيمي على تحقيق الفعالية التنظيمية داخل البنك ؟
- ولدراسة هذه اإلشكالية نطرح التساؤالت التالية :
ما هي شبكات االتصال التي يتبعها البنك ؟وما هي الوسائل المستخدمة في البنك ؟
ما هي المعوقات والمشاكل التي تعرقل العملية االتصالية التنظيمية داخل البنك ؟
ومن خالل السياق المنهجي اعتمدنا على منهج دراسة الحالة عن طريق جمع المعلومات والبيانات وفقا
لألدوات المناسبة المتمثلة في المقابلة وبعد الدراسة توصلنا إلى النتائج التالية :
- التعرف على فعالية االتصال التنظيمي داخل وخارج المؤسسة البنكية ، وأهم الوسائل التي
يستعملها في العملة االتصالية .
لنتقل إلى الخاتمة التي تناولنا فيها االستنتاج العام ثم تطرقنا إلى قائمة المراجع وليها المالحق التابع
