Résumé:
La communication interne s'est intéressée aux travailleurs concernant l'étendue de leur acceptation des décisions et instructions, ce processus contribue à créer une sorte de relation entre l'acceptation par la direction de leurs réclamations et les problèmes des travailleurs et la direction, car la communication crée une atmosphère de coopération qui facilite également le processus d'échange d'informations. Il contribue à créer une atmosphère de motivation pour les travailleurs, qui assure la satisfaction professionnelle des travailleurs.
Nous aborderons donc dans cette recherche l'étude de la communication interne et son rôle dans la motivation de la performance des collaborateurs.