L'usage de la langue Française dans le domaine de l'hôtellerie étude descriptive

Abstract

L'hôtellerie est un métier qui nécessite le maîtrise de la langue et l'art des conversations avec les clients et les visiteurs, donc toute personne qui travaille dans ce domaine doit au moins maîtriser les langues étrangères et particulièrement le français qui est indispensable dans ce métier, pour pouvoir communiques avec le staff du travail ainsi que les clients. la communication joue un rôle essentiel dans la réception de l'hôtel puisque le travail consiste d'une communication entre les clients et les réceptionnistes où l'un propose des offres et des services au clients dans un langage spécifique où l'on utilise un code spécial, dans le but d’attirer l'intention du client et lui frissonner c'est ce qu'on appel le marketing , est un service de vente pour satisfaire la clientèle.