Résumé:
تتمحور دراستنا حول الدور الهام الذي يلعبه الإتصال الداخلي في تسيير المؤسسة الخدماتية ، حيث أجريت دراسة ميدانية بمديرية الإدارة المحلية لمصلحة التنشيط المحلي لولاية مستغانم،كما تم الإعتماد على الملاحظة والمقابلة كأدوات جمع المعلومات والمنهج الوصفي لدعم البحث العلمي