Résumé:
تناولت الدراسة موضوع استراتيجية العلاقات العامة في إدارة أزمة مؤسسة دراسة ميدانية لمؤسسة الصندوق الوطني للتأمينات الإجتماعية للعمال الأجراء بولاية النعامة،حيث تم تبني المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة وعينة القصدية لمجتمع البحث والإستعانة بأدوات الدراسة تمثلت في الملاحظة والمقابلة