Résumé:
تهدف برامج التكوين بصفة أساسية إلى المساهمة في معالجة مشاكل الأداء وذلك من خلال التركيز على الأهداف التكوينية والتي تتمثل في تحسين الكفاءة وتعديل السلوك، وللتكوين أهداف اقتصادية وانتاجية تبرز تبرر الاستثمار في مختلف البرامج التكوينية.
والتكوين لا يقتصر فقط على المؤسسة للوصول على الفعالية وإنما أيضا للفرد لزيادة إرضائه وتحسين كفاءته الإنتاجية.