Résumé:
تتمحور دراستنا بعنوان تأثير الثقافة الإتصالية في الأداء الوظيفي إلى التعرف على الثقافة الإتصالية وتأثيرها على الأداء الوظيفي في المؤسسة العمومية،بالإضافة إلى التطرق إلى معرفة كيفية الإتصال وكيفية تأدية المهام الموكل لكل فرد من أعضاء المؤسسة وقد وقع الإختيار على المعهد الوطني للتكوين والتعليم بن صابر عفيف-مستغانم، وقسمت دراستنا إلى جانب منهجي وثاني نظري وأخر تطبيقي،الذي تم فيه التحقق من صحة أو خطأ الفرضيات ومن بين أهم النتائج المتوصل إليها نجد الثقافة الإتصالية تأثير فعال على الأداء الوظيفي للموظفين-الإتصال الداخلي مبني على تعليمات الهيئة العليا أما الإتصال الخارجي فهو واسع النطاق