إدارة المعرفة و دورها في زيادة فاعلية المؤسسة الاقتصادية في شركة ميناء مستغانم

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور إدارة المعرفة في تحسين أداء ميناء مستغانم، التي تعد من أهم الطرق الإدارية التي تعنى بالاستغلال الأمثل للمعرفة من أجل تحقيق أهداف المؤسسة من خلال تحقيق الميزة التنافسية وخلق القيمة، هاتين المهمتين هما جوهر إدارة المعرفة بالإضافة إلى تحسين الأداء الذي يعد أهم هدف تسعى إلى تحقيقه من خلال اعتمادها على أبعاد بطاقة الأداء المتوازن.