Résumé:
تمثل تكنولوجيا المعلومات والإتصال دورا هاما في تطوير المؤسسات كونها البنية التحتية لها ويعد الإتصال الداخلي لب المؤسسات فهو يربط بين مختلف المصالح داخل المؤسسة مما يضمن سيرا سلسا للأعمال وتكوين العلاقات بين الموظفين،توصلنا في الأخر الدراسة إلى أن هذه التكنولوجيا لها الفضل الأكبر في تحسين الإتصال الداخلي لمديرية الخدمات الإجتماعية بمستغانم