Résumé:
تسعى هذه الدراسة الى ابراز دور ا؟لأشكال التضامن الرسمي و غير الرسمي باعتباره من المفاهيم الناتجة عن التفاعل اجابي للجماعة و مدى تأثيره على الأداء الوظيفي و كشف طبيعة العلاقات السائدة بين الموظفين داخل المؤسسة العمومية GP1Z تابعة للشركة الوطنية سوناطراك و على هذا الاساس قمنا بخطوات منهجية منتظمة من بينها اختيار منهج الدراسة الذي يعتمد على دراسة الظواهر و اعطاء تفسير لوجودها