Résumé:
تهدف الدراسة إلى إبراز مدى تطبيق نظام الجودة الشاملة في إدارة الموارد البشرية للمؤسسة العمومية الإستشفائية بوقيرات، حيث تم جمع البيانات على أداة الدراسة المتمثلة في الاستبيان والذي تم تحليل نتائجه من خلال التكرارات والنسب المئوية وتمثيلها على دوائر نسبية.
وتوصلت هذه الدراسة إلى أن هناك أثر إيجابي لتطبيق نظام الجودة الشاملة في إدارة الموارد البشرية للمؤسسة العمومية الاستشفائية بالرغم من حاجتها الماسة لتبني التكنولوجيا المتقدمة وتعزيز الجهود المبذولة في مجال التدريب والتطوير لموظفي المؤسسة بغية تمكينهم من استفادة فعالة من التكنولوجيا الجديدة وزيادة مهاراتهم في مجال إدارة الموارد البشرية
