Résumé:
تمحورت هذه الدراسة حول دور القيادة الإدارية في تكوين الصورة الذهنية للإدارة المحلية و التي قمنا بها في دائرة عشعاشة ، و ذلك لمعرفة مدى مساهمة القيادات الإدارية في تحقيق أهداف الإدارة ، إذ يتوقف نجاحها على الاهتمام و التأييد الذي تقدمه ، و قد ساعدنا كباحثين في إثراء دراستنا بالمعلومات اللازمة حول هذا الموضوع .
قمنا باستخدام المنهج الوصفي لأنه يتناسب مع هذا النوع من البحوث و طريقة اختبار العينية عينة قصدية ، تم استخدام المقابلة و الملاحظة تشمل كل من الموظفين داخل الدائرة عشعاشة كأداة لجمع البيانات اللازمة لتحقيق أهداف الدراسة.
قد توصلنا إلى جملة من النتائج مفادها :
- إهمال الدائرة وظيفة العلاقات العامة فلا يوجد جهاز مختص في نشاطات العلاقات العامة ، و إنما يوجد قسم ينوب عنه قسم الإعلام و الاتصال .
ـ يقوم القادة الإداريين في الإدارة المحلية بتعزيز صورة الدائرة لدي جمهورها الداخلي من خلال تحقيق التفاعل و الاتصال و ضبط علاقات طيبة معهم .
ـ يعتمد القائم بالاتصال على تكنولوجيا المعلومات و الاتصال لتعزيز صورة الإدارة من خلال زيادة الدقة في الأداء ، الرفع من كفاءة العمل ، السرعة في الأداء العصرنة في إنجاز العمل .
