تطبيق رقمنة الخدمة العمومية في المؤسسة الإقتصادية : دراسة مؤسسة ترامواي مستغانم نموذجا

درني, أماني هدى; فضلاوي, شيماء

dc.contributor.author	درني, أماني هدى
dc.contributor.author	فضلاوي, شيماء
dc.date.accessioned	2024-10-24T09:02:23Z
dc.date.available	2024-10-24T09:02:23Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/27497
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور و فعالية للرقمنة في تحسين الخدمة العمومية من اجل تسهيل و سرعة الإجراءات الإدارية و تخفيف الأعباء والقيود على المواطن، و إظهار فعالية الرقمنة في تحسين الخدمة العمومية توضيح مدى تأثير الرقمنة على تحسين الخدمة العمومية بمؤسسة "ترامواي" مستغانم. و قد توصلت الدراسة إلى إن الخدمات العمومية حقيقة موجودة في مؤسسة -ترامواي مستغانم- وضرورة ترقية الخدمات العمومية الالكترونية كآلية لتحقيق النزاهة و سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين هو أمر لابد منه لخروج من مأزق التخلف، كما تساهم التعاملات الرقمية في تحسين الخدمة العمومية و الرقابة و اتخاذ القرارات.	en_US
dc.publisher	كلية العلوم الإجتماعية	en_US
dc.subject	تطبيق-رقمنة-الخدمة العمومية-المؤسسة الإقتصادية	en_US
dc.title	تطبيق رقمنة الخدمة العمومية في المؤسسة الإقتصادية : دراسة مؤسسة ترامواي مستغانم نموذجا	en_US