تأثير الرقمنة على السيرورة التنظيمية للإدارة العمومية : دراسة ميدانية بمصالح بلدية حجاج لولاية مستغانم

Abstract

عالجت دراستنا أثر تطبيق سياسة الرقمنةعلى ضمان سيرورة مصالح "بلديةحجاجبوسكي ولاية مستغانم" حيث تهدف هذه الدراسة الى التعرف على مدى فعالية تطبيق سياسة الرقمنة و انظمتها على سيرورة و إستمرارية وظائف المؤسسة و حتى على الاداء الوظيفي للعاملين و معرفة مدى اهمية توظيفها للتقليل من اعباء العمل الاداري داخل المؤسسة . و قد اعتمدنا في دراستنا هذه على المنهج الوصفي التحليلي مختارين العينة القصدية و التي تتمثل في مجموعة من العاملين بالمؤسسة مستخدمين أداة المقابلة و الملاحظة كادوات لجمع البيانات. و قد امتدت هذه الدراسة من 22 ماي الى غاية01 جوان من سنة 2024 و من أهم النتائج المتوصل إليها ان تطبيق الإدارة المحلية لسياسة الرقمنة ساهم كثيرا في تحسين فعالية الاداء الوظيفي للعاملين و تحسين الخدمات المقدمة و توظيف تطبيقات الرقمنة حقق مبدا الجودة الشاملة تتعلق بعصرنة القطاع الاداري.