Résumé:
تناولت دراستنا موضوع واقع الأداء الوظيفي لإدارة العلاقات العامه في المؤسسات العموميه ( مصلحه الاداره العامه بالمؤسسه الاستشفائيه حي تيجديت انموذجا ) .و بما ان موضوع دراستنا من المواضيع الذين يتم فيهم الاعتماد على المنهج الكمي لكي تكون البيانات و المعلومات المنتقاة من البحث دقيقه و موضوعيه و الذي اعتمدنا فيه على تقنيات الاستبيان كأداة لجمع البيانات و ذالك لتأكيد الفرضيات المحدده مسبقا و كذا الاجابه على التساؤلات المطروحه .كما تم التدعيم دراستنا بنتائج الدراسات السابقه و ذالك ليتم اخذ بعض المعلومات التي تفيد البحثنا .كما أن الاهميه الكبيره لموضوع دراستنا و الأسباب التي دفعتنا لاختياره و الأهداف المراد تحقيقها من خلاله لهم دور كبير الوقوف على كل كبيره و صغيره خدمة للبحث و تأكيد لنتائج و التي تم جمعها في شكل بيانات يتم بعد ذالك تحليلها و مناقشتها و التي من بينها مايلي :
1- تساعد العلاقات العامه في تحسين الأداء الوظيفي للمؤسسه العموميه و الذي جاءت النتائج تأكد ذالك بنسبه قدرها 73% من افراد عينة الدراسه .
2- تطبيق أسس و قواعد العلاقات العامه من خلال التغطيه الاعلاميه المنتظمه في المؤسسه العموميه و الذي جائت النتائج تأكد ذالك بنسبه متوسطه لكن هي الاعلى و التي قدرت ب 38% من أفراد عينة الدراسه .
3 - تعزيز و تقوية دور العلاقات العامه في المؤسسات العموميه لتحقيق الأهداف المستقبليه فقد جاءت النتائج معبرنا بنسبة قدرها 53% من عينة الدراسه .
