دور الإدارة الالكترونية في تسيير الخدمات العمومية للمرفق العام في الجزائر

Abstract

مــلخص مذكرة الماستر

يعد إصلاح المرفق العام و تحسين الخدمة العمومية أحد أهم الرهانات الكبرى التي تعول عليها الدولة الجزائرية في الآونة الأخيرة، وهو الأمر الذي استدعى البحث عن آليات جديدة يمكن من خلالها تحسين خدمات المرفق العمومي خاصة وأن العالم يعيش اليوم ثورة هائلة لتكنولوجيا المعلومــات و الاتصالات وظهور الإدارة الإلكترونية كآلية لتقريب الإدارة من المواطن.