فاعلية الثقافة الإتصالية في إدارة الأزمات : دراسة ميدانية بمؤسسةت اتصالات الجزائر عين تادلس

طواولة, زينب

dc.contributor.author	طواولة, زينب
dc.date.accessioned	2025-05-13T12:00:12Z
dc.date.available	2025-05-13T12:00:12Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/28671
dc.description.abstract	تعد الثقافة الاتصالية عاملاً مهما و ذلك من خلال تفصيل أداء العاملين داخل المؤسسة و العمل على زيادة فاعليتهم و تحسين مستوى العمل، كما أن الثقافة الاتصالية بوظائفها و أبعادها تترك أثراً قويا على المؤسسة و أفرادها ما يسمح بإجراء تغيرات لمواجهة الأزمات و إدارتها حسب قيم و مبادئ الموظفين. و عليه تم التطرق في هذه الدراسة إلى موضوع فاعلية الثقافة الاتصالية في إدارة الأزمات داخل مؤسسة اتصالات الجزائر و عليه تشكل الثقافة الاتصالية نمط من أنماط السلوك الاتصالي لإدارة الأزمات. و تصنف الدراسة ضمن الدراسة الوصفية باعتمادنا على منهج دراسة الحالة باستخدام أداة المقابلة و الملاحظة باختيار عينة قصدية من مجتمع البحث و من أهم النتائج التي توصلنا إليها: - تبين لنا أن قيم و مبادئ الثقافة الاتصالية لها دور فعلي لإدارة الأزمات. - تبين لنا أن أهم الوسائل المعتمدة لإدارة الأزمات هي الإيميل. - أهمية أخذ الآراء و التشاور بالنسبة للموظفين داخل المؤسسة.	en_US
dc.publisher	كلية العلوم الإجتماعية	en_US
dc.subject	فاعلية-الثقافة الإتصالية-إدارة الأزمات	en_US
dc.title	فاعلية الثقافة الإتصالية في إدارة الأزمات : دراسة ميدانية بمؤسسةت اتصالات الجزائر عين تادلس	en_US