Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على فئة جديدة من العمل المتمثلة في قطاع التوصيل السريع حيث تشمل فئة سائقي التوصيل بهدف التعرف على تمثلاتهم نحو بيئة عملهم ونوعيته ،والإستراتجيات والطرق التي يتبعونها أثناء تأدية مهامهم ،كما تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الضغوط التي قد يتعرضون لها وكيفية التعامل معها ومدى تأثيرها .على استقرارهم المهني مع تحديد العوامل المؤثرة في استقرارهم المهني .
استعملنا تقنية المقابلة نصف الموجهة والتي تندرج تحث إطار المنهج الكيفي على عينة مكونة من سبعة عشر مبحوث اختيروا بطريقة قصدية وفي الأخير توصلنا إلى مجموعة من النتائج المهمة المتمثلة في : رضا بعض من السائقين عن طبيعة عملهم في قطاع التوصيل السريع لاعتباره مصدر رزقهم جلب فئة الشباب للعمل .
إلا أن ساعات العمل الطويلة تشكل ضغطا مهنيا لدى سائقي التوصيل السريع ،مواقيت العمل الغير المنتظمة تشكل لهم أيضا إرهاق مهني لبعض من سائقي التوصيل السريع ،تعرض البعض من السائقين إلى مشاكل وعقبات في العمل والنصب والسرقة والإحتيال ،لعدم وجود قوانين رسمية تحمي هذه الفئة من المخاطر التي يتعرضون لها ،هشاشة الاستقرار المهني لهذه الفئة بسبب عدم توفير الحماية الإجتماعية الكافية لهم وعدم دمجهم
