Résumé:
وجاءت هذه الدراسة لمعرفة مدى مساهمة الإشهار في تحقيق أهداف المؤسسة الخدماتية، حيث ان هنا تكمن أهميته الفعالة خاصة مع اشتداد حدة المنافسة، بحيث قمنا بمقابلة بإحدى المؤسسات لمؤسسة اتصالات الجزائر ومنها توصلنا الى ان الإشهار يحتل مكانة جيدة من طرف المؤسسة مقارنة بباقي عناصر المزيج الترويجي.