دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الأداء الوظيفي في المؤسسة الإقتصادية : دراسة ميدانية أجريت بمؤسسة سونطراك قسم GPLوGNL

Abstract

تناولت هذه الدراسة دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الأداء الوظيفي في المؤسسة الاقتصادية، (مؤسسة سوناطراك قسم GNL وGPL)، حيث طرحت الإشكال التالي كيف تساهم الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الأداء الوظيفي في المؤسسة الاقتصادية؟ وذلك بهدف التعرف على دور الإدارة الإلكترونية بتحسين جودة الأداء الوظيفي للعاملين، حيث اعتمدت في هذه الدراسة على المنهج الوصفي، وتم اختيار العينة القصدية، كما استخدمت المقابلة كأداة لجمع البيانات اللازمة وشملت ثمانية موظفين على مستوى المؤسسة وامتدت الدراسة من مارس الى غاية شهر جوان من سنة 2025 توصلت هذه الدراسة الى النتائج التالية: الإدارة الإلكترونية ساهمت في تسريع إنجاز المهام الإدارية والتقنية داخل المؤسسة. مكنت الإدارة الّإلكترونية الموظفين على تطويرها مهاراتهم الرقمية مما انعكس إيجابا على كفاءتهم وأدائهم المهني.