تعتبر الكفاءات المحرك الرئيسي لأنشطة المؤسسة ومهامهاوكذلك المتغير الأهم في حلقات الإنتاج والتنمية، كما أنهاعبارة عن ميزة تنافسية مستدامة نادرة وغير قابلة للتقليد،مما دفع المؤسسات إلى البحث الدائم والمستمر عن هذه الموارد ...