تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية الابتكار والإبداع في المؤسسة، ومدى مساهمته في تحقيق تميز المنتجات والخدمات التي تقدمها هذه المؤسسة في ظل المنافسة العالمية، وفي ظل المتطلبات الجديدة التي أصبحت تفرضها متغيرات السوق. وذلك ...