الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية

Abstract

يشهد العصر الحالي العديد من التطورات الم تسارعة والتغيرات اللاحقة نتيجة ا لانفجار المعرفي و الثورة المعلوماتية وا لاتصالات في قرن التقدم العلمي و التكنولوجي و هذا التقدم في تكنولوجيا المعلومات و المعرفة أدى الى ظهور أساليب و أدوات وطرق وتقنيات جديدة في كل المجالات،وبا لاخص في مجال الادارة و وظائفها كما فرض على الدول والحكومات اعادة تقييم ا لاداء الحكومي و اعادة النظر في وظائفها التقليدية والخدمات التي تقدم ها للمواطن و من خلال هذا عالجت المذكرة موضوع ا لادارة الالكترونية على ادارة المرفق . العام و مدى تأ ثير تطبيق نظام الادارة الالكترونية على تسيير المرفق العام و المبادئ التي يتضمنها سيره وكيفية ادارته