''إشكالية تسيير العلاقات مع الزبائن دراسة حالة سوق الهاتف النقال''

dc.contributor.author	1-بشني- 2 بن شني, 2- عبدالقادر 1- يوسف
dc.date.accessioned	2019-01-02T21:52:26Z
dc.date.available	2019-01-02T21:52:26Z
dc.date.issued	2012-09-20
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/7851
dc.description.abstract	تسعى المؤسسة عموما في الوقت الراهن الى المحافة عللى زبائنا الحاليين ومحاولة كسب زبائن جدد ومن ثم المحافة على استمرارية العلاقة معهم، من هذا المنطلق تعتبر عملية تسيير العلاقات معى الزبائن ، عملية ذات اهمية كبيرة في المؤسسة من خلالها يتم كسب واكتساب ولاء الزبائن، ومن خلال هذا المقال حاولنا تسليط الضوء على واقع عملية تسيير العاقات مع الزبائن في مؤسسات الهاتف النقال والتي تعتبر مؤسسات رائدة في هذا المجال بالجزائر.	en_US
dc.publisher	مجلة اقتصاد و تسيير	en_US
dc.relation.ispartofseries	;06
dc.subject	Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES	en_US
dc.title	''إشكالية تسيير العلاقات مع الزبائن دراسة حالة سوق الهاتف النقال''	en_US
dc.type	Article	en_US

Fichier(s) constituant ce document

Nom: pdf01.pdf

Taille: 438.7Ko

Format: PDF