أهمية إدارة علاقات مع الزبائن بالنسبة للمؤسسات دراسة خالة المؤسسات الجزائرية

dc.contributor.author	درقاوي, أسماء
dc.date.accessioned	2019-01-03T13:36:28Z
dc.date.available	2019-01-03T13:36:28Z
dc.date.issued	2016-03-31
dc.identifier.issn	6383-2600
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/7891
dc.description.abstract	تواجه منظمات الأعمال اليوم وهي تمارس أعمالها في الأسواق الوطنية أو الدولية، منافسة شديدة للغاية أقل ما يقال عنها أنها هجومية. وقد أجبرت البيئة المتنوعة والمحفوفة بالمخاطر وحالات عدم التأكد العديد من المنظمات على إعادة هيكلة أوضاعها بهدف تعزيز فرصها في البقاء والنمو. وقد تمخض عن جهود إعادة الهيكلة هذه عدة مفاهيم من بينها تسويق العلاقات وإدارة علاقات الزبائن. وسنحاول من خلال بحثنا هذا التطرق لهذه المفاهيم الجديدة وإبراز دورها	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	دفاتر بوادكس	en_US
dc.relation.ispartofseries	05;05
dc.subject	تسويق العلاقات- ادارة علاقات الزبائن	en_US
dc.title	أهمية إدارة علاقات مع الزبائن بالنسبة للمؤسسات دراسة خالة المؤسسات الجزائرية	en_US
dc.type	Article	en_US

Fichier(s) constituant ce document

Nom: أهمية إدارة العلاقات ...

Taille: 596.6Ko

Format: PDF