الإجهاد العصبي لدى العاملين في مناصب التفاعل مع الجمهور " دراسة ميدانية بمصلحة الحالة المدنية ببلديات ولاية غليزان"
Loading...
Files
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
مجلة سلوك
Abstract
إهتم البحث الحالي بدراسة مستوى الإجهاد العصبي لدى عينة من موظفي مصلحة الحالة المدنية ببلديات ولاية غليزان .ولأجل هذا الغرض تم استخدام و تطبيق أداة البحث ( مقياس الإجهاد العصبي ) المصمم من قبل الباحثان، على عينة قوامها 144 موظفا بمصلحة الحالة المدنية . وبعد جمع البيانات و معالجتها آليا بواسطة برنامج (spss) و التأكد من الخصائص السيكومترية للأداة . أظهرت النتائج أن موظفي البلدية المتفاعلين مع الجمهور (مصلحة الحالة المدنية ) يعانون من مستوى مرتفع من الإجهاد، كما أنه لا توجد فروق في مستوى الإجهاد العصبي تعزى إلى متغير الخبرة المهنية أو الجنس ..