Résumé:
تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على نوع الاستراتيجيات السائدة للتعامل مع المواقف الضاغطة في العمل لدى عينة من موظفي مصالح الحالة المدنية ببلديات غليزان ومدى تأثرها ببعض المتغيرات الشخصية والوظيفية . ولتحقيق أغراض الدراسة استخدمت الباحثة مقياس المواجهة في المواقف الضاغطة ل"أندلر وباركر"(CISS) تم تطبيقه على عينة عشوائية قوامها 60 موظفا ، وبعد معالجة البيانات باستخدام برنامج spss20 تم التوصل إلى النتائج التالية : - إستراتجية حل المشكل هي النوع السائد من استراتجيات التكيف مع المواقف الضاغطة في العمل لدى موظفي مصالح الحالة المدنية . -لا يوجد تأثير لمتغيرات الجنس والسن والخبرة المهنية والمستوى العلمي ( متوسط ، ثانوي ، جامعي ) على أبعاد استراتجيات التعامل باستثناء تأثير متغير السن على بعد إستراتجية حل المشكل.
