الدور الإستراتيجي لقنوات التوزيع اللوجستية في تحسين خدمة العملاء

dc.contributor.author	شقراني, فريدة
dc.date.accessioned	2023-10-04T09:30:25Z
dc.date.available	2023-10-04T09:30:25Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.uri	http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/24346
dc.description.abstract	ازداد الاهتمام من طرف الشركات بالعملية اللوجستية وخصوصا التوزيع ضمن هذه العملية، وعليه تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور الاستراتيجي للتوزيع في ظل اللوجستيك من أجل تحقيق متطلبات العميل في الزمان والمكان المناسبين بناءا على المنهج الوصفي التحليلي للدراسة. وقد توصلنا إلى أهمية التوزيع اللوجستي في تحقيق المنفعة الزمانية والمكانية والمساهمة في خلق الميزة التنافسية بما يحقق أهداف المؤسسة من جهة وخدمة العميل بشكل أفضلمن جهة أخرى.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	اللوجستيك، التوزيع، العميل، الدور الاستراتيجي، خدمة العميل، نفطال	en_US
dc.title	الدور الإستراتيجي لقنوات التوزيع اللوجستية في تحسين خدمة العملاء	en_US
dc.title.alternative	– دراسة حالة مؤسسة نفطال مستغانم	en_US
dc.type	Other	en_US