Dépôt DSpace/Manakin
دور إدارة العلاق ات مع الزبائن في تنوع خدمات البن وك دراسة حالة بنك الف لاحة و التنمية الريفية "بوقرات
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | زيار, عكاشة عبد الحميد | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-18T09:19:07Z | |
| dc.date.available | 2023-10-18T09:19:07Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.identifier.uri | http://e-biblio.univ-mosta.dz/handle/123456789/24738 | |
| dc.description.abstract | منخلال دراستنا لموضوع دور ادارة علاقات مع الزبائن في تنوع وتطور الخدمات البنكية قمنا بمحاولةالإلمامبأهمعناصرالبحثوهيالتعرفعلىالخدمةالمصرفيةكمفهومجديد ادخلعلىولاءالزبونوالاثرالذيتلعبهجودةالخدماتالمصرفيةفيزيادةولاءالزبون.بالإضافة الى دور علاقات الزبائن في البنك ولقدقمنامناجلذلكبالجمعبينالدراسةالنظريةمنجهةوالدراسةالميدانيةمنجهة أخرى،حيث عالجنا في مذكرتنا دور CRM في تنويع وكذا تطوير الخدمات البنكية وكيف يتم الاحتفاظ بالزبون بالإضافة الى جلب زبائن جدد في اقصى وقت وباقل تكلفة ولتحليلالعلاقةالنظريةبينهذينالمتغيرينومحاولةاسقاطهاعلىمستوىبنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة بوقيرات ولاية مستغانم . | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | دورادارةعلاقاتمعالزبائن- تنوع–الخدماتالبنكية–بنكالفلاحةوالتنمية الريفية - الخدمة . | en_US |
| dc.title | دور إدارة العلاق ات مع الزبائن في تنوع خدمات البن وك دراسة حالة بنك الف لاحة و التنمية الريفية "بوقرات | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
Fichier(s) constituant ce document
Ce document figure dans la(les) collection(s) suivante(s)
-
Mémoires de Master [1062]